Como posso facilitar a comunicação com o meu cliente através do meu site?
Como posso facilitar a comunicação com o meu cliente através do meu site?
por Mariana Sefrin - DMWEB / 09 Março de 2020

Hoje em dia, além dos conhecidos formulários de contato, existem outras formas para facilitar a sua comunicação com o cliente.

Para os prestadores de serviço, é super recomendado que na página descritiva, exista um Formulário de Interesse. Isto aumenta e muito as suas chances de negociação, pois quando o seu cliente está atento às informações, a chance dele preencher o formulário são muito maiores do que se ele tiver que ir até a página de contato padrão e informar qual o serviço que deseja obter maiores informações.

Outra ferramenta muito utilizada é o contato via WhatsApp. Caso o usuário esteja acessando o site via Smartphone, ao clicar, abre a conversa com o número especificado, caso ele esteja acessando via PC, notebook, o mesmo acontece, porém abrindo o link do Whats web.

Mas também não podemos esquecer do bom e velho Chat. Ideal para empresas que oferecem serviços em formato de contrato mensal, prestem assistência técnica ou ainda venda de produtos de forma online.